Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 65win

1 Điều Kiện Sử Dụng Chung

65win là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi dân gian và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Việc truy cập và sử dụng nền tảng 65win đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 65win.

65win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra và cập nhật Điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 65win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 65win nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ hoặc bị 65win cấm tham gia vì vi phạm Điều khoản trước đó.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Sử dụng cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản chỉ vì mục đích cá nhân, không phải vì lợi ích của bên thứ ba hay với mục đích thương mại.

3 Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 65win. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 65win qua địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Xác minh danh tính (KYC):

65win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe) và bằng chứng địa chỉ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 65win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
• Thành viên chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản 65win đã đăng ký. Nạp tiền từ tài khoản người khác là vi phạm Điều khoản.
• 65win không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• 65win xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 65win có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 65win phải tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi dân gian, xổ số). Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong từng sản phẩm trên nền tảng.

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 65win xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của các trò chơi casino và trò chơi dân gian được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định. Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 65win có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Giới hạn cược: 65win có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, thị trường và thành viên. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Cược V-League và tuyển Việt Nam: Đối với các trận đấu của V-League, AFF Cup và đội tuyển quốc gia Việt Nam, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và chốt ngay trước giờ bóng lăn theo múi giờ Việt Nam (UTC+7).

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

65win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành riêng cho thị trường Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền (cashback) hàng tuần, thưởng nạp tiền và các chương trình đặc biệt dịp lễ Tết. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Một thành viên không được tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác từ 65win.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 65win có quyền hủy bỏ khuyến mãi và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi.
• Thay đổi và hủy bỏ: 65win bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đang trong thời gian chạy có thời hạn cố định đã công bố.
• Chương trình VIP: Thành viên đạt đủ điều kiện tham gia chương trình VIP của 65win sẽ nhận được các quyền lợi đặc biệt bao gồm tỷ lệ cashback cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản cá nhân chuyên biệt.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 65win:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi hoặc cá cược.
• Thao túng kết quả trò chơi, móc nối với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Rửa tiền ho ặc sử dụng nền tảng 65win cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho 65win.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

65win cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 65win không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị của thành viên hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại do việc truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên bởi bên thứ ba nếu thành viên đã không thực hiện đủ các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng 65win.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 65win đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt tự nguyện:

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 65win qua email hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút hết số dư còn lại (nếu có) trong tài khoản, sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng.

Chấm dứt do vi phạm:

65win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 65win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa giải ngân và số dư có liên quan đến hành vi gian lận. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình điều tra nội bộ.

10 Thay Đổi Điều Khoản

65win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ khi thay đổi cần thiết vì lý do pháp lý hoặc an ninh.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 65win sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận ngầm định của thành viên đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 65win qua địa chỉ email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.